Tu salud, con el respaldo de Aetna
Planes médicos diseñados para que tengas acceso a una atención completa, moderna y flexible.
Atención médica que se adapta a ti
Con Aetna disfrutas de programas de prevención, herramientas digitales y acceso a especialistas para cuidar tu bienestar en cada etapa de la vida.
¿Qué estás buscando hoy?
Tu familia puede estar protegida económicamente, incluso cuando tú no estés.
Con un seguro adecuado, estarás listo para afrontar cualquier situación sin afectar tus finanzas.
Un seguro también puede ayudarte a construir ingresos estables para tu futuro.
Un seguro también puede ayudarte a construir ingresos estables para tu futuro.
Aetna: Planes de salud que se adaptan a ti
Aetna forma parte de CVS Health y cuenta con planes de salud para individuos, familias, Medicare y Medicaid. Su propuesta combina acceso a consultas médicas, programas de bienestar, medicamentos recetados y una red nacional de hospitales y especialistas, para que tengas cuidado integral sin complicaciones.
Crea tu cuenta en el portal de miembros de Aetna o descarga la app Aetna Health para:
✅ Consultar la información de tu cobertura, deducibles y beneficios.
✅ Visualizar y descargar tu tarjeta digital de miembro.
✅ Acceder a tu historial de reclamos y estados de cuenta.
✅ Activar pagos automáticos y recibir alertas sobre tu plan.
Sigue estos pasos para programar tu cita médica
1️⃣ Llama directamente a tu médico de cabecera o especialista: Pregunta por la próxima disponibilidad y agenda tu cita.
2️⃣ Usa el portal o la app Aetna Health: Localiza médicos de tu red, verifica horarios y, en algunos casos, solicita tu cita en línea.
3️⃣ Contacta a Atención al Miembro: El número está en tu tarjeta y pueden ayudarte a coordinar citas o responder tus preguntas.
✅ Ten siempre a mano tu número de miembro para facilitar el proceso.
¿Cómo pagar tu prima mensual?
Tienes a tu disposición tres opciones para realizar tu pago mensual.
1️⃣ En línea: Inicia sesión en el portal o app para pagar con tarjeta o cuenta bancaria y activar pagos recurrentes.
2️⃣ Por teléfono: Llama al número que aparece en tu factura o tarjeta de miembro.
3️⃣ Asistencia personalizada: Nosotros podemos ayudarte a pagar tu prima pendiente.
Si tu pago se retrasa, esto es importante saberlo
Aetna concede un período de gracia para que regularices el pago antes de que la cobertura sea cancelada:
🟢 Durante ese tiempo, tu plan suele seguir activo y los reclamos podrían procesarse.
🟢 Si no pagas antes de que termine, tu cobertura puede anularse retroactivamente y algunos reclamos pendientes no serían cubiertos.
🟢 Si logras pagar dentro del plazo, tu cobertura se reactivará desde la fecha original, pero podrías tener que reenviar reclamos rechazados mientras estuvo suspendida.
Si la cobertura se cancela::
❌ Serás responsable del 100% de los costos de cualquier atención médica posterior.
❌ Seguirás debiendo las primas pendientes por el tiempo cubierto o período de gracia.
❌ Podrías aparecer en registros de cobranza, afectando tu historial crediticio.
¡Guarda estos datos de Aetna!
📞 Centro de apoyo al cliente: (844) 383-6129
🧾 Facturación y pagos: (844) 365-7373
🕐 Horario de atención:
Lunes a Sábado: 8:00 a.m. – 8:00 p.m (Hora del Este)