Política de Privacidad

1. Información personal que recopilamos

Podemos recopilar diversos tipos de información personal de usted, incluyendo:

• • Información de identificación: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, fecha de nacimiento.
• • Información demográfica: Género, ocupación.
• • Información de seguro: Detalles de pólizas, historial de reclamaciones, historial de pagos.
• • Información de comunicación: Registros de nuestras interacciones con usted, incluyendo correos electrónicos, llamadas telefónicas y mensajes de texto (SMS), gestionados a través de plataformas como Ring Central.
• • Información técnica: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, datos de uso del sitio web a través de cookies y tecnologías similares.
• • Otra información: Cualquier otra información que usted decida proporcionarnos voluntariamente.

2. Cómo utilizamos la información personal

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:

• • Proveer y gestionar nuestros servicios: Incluyendo la emisión y administración de pólizas de seguro, procesamiento de reclamaciones y atención al cliente.
• • Comunicarnos con usted: Para responder a sus consultas, enviarle actualizaciones sobre su póliza, información relevante de nuestros servicios y mensajes de marketing (donde haya dado su consentimiento).
• • Mejorar nuestros servicios: Analizando el uso de nuestro sitio web y los comentarios de los clientes para mejorar la experiencia del usuario y la calidad de nuestros productos.
• • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias: Incluyendo la prevención de fraudes y el cumplimiento de las leyes aplicables.
• • Fines de marketing: Para enviarle información sobre productos o servicios que puedan ser de su interés, siempre que haya dado su consentimiento explícito para recibir dichas comunicaciones.

3. Con quién compartimos la información personal

Podemos compartir su información personal con los siguientes terceros, cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente:

• • Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar nuestro negocio, como proveedores de tecnología (incluido Ring Central para comunicaciones), servicios de procesamiento de pagos, servicios de análisis de datos y consultores. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger su información.
• • Socios comerciales: En algunos casos, podemos colaborar con otras empresas para ofrecer productos o servicios conjuntos. En tales situaciones, le informaremos de antemano.
• • Autoridades legales y reguladoras: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.
• • Afiliados: Podemos compartir información con nuestras empresas afiliadas para fines operativos y de servicio al cliente, bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

EL CONSENTIMIENTO DE SMS NO SE COMPARTE CON TERCEROS, NI AFILIADOS.

4. Consentimiento de SMS y no compartir con terceros

5. Acceso a su política de privacidad

Nos esforzamos por hacer que nuestra política de privacidad sea fácilmente accesible. Encontrará un enlace a esta política:

• 1.- En el pie de página de cada página de nuestro sitio web.
• 2.- Cerca de cualquier texto de consentimiento en nuestros formularios web.

Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar al tanto de cualquier actualización.

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derechos con respecto a su información personal, que pueden incluir el acceso, la rectificación, la eliminación o la objeción al procesamiento de sus datos.

Para ejercer estos derechos o si tiene preguntas sobre nuestra política de privacidad, contáctenos en: